Lần đầu tiên trong ngành kính mắt ở Việt Nam, có một đơn vị chấp nhận đổi trả miễn phí trong 15 ngày, với bất kỳ lý do gì do sản xuất.

Đó là Posesion, cụ thể:

Thời gian đổi trả

Khách hàng được đổi hoặc trả miễn phí trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận được sản phẩm.

Điều kiện đổi/ trả

  • Sản phẩm không đúng với đơn đặt hàng của quý khách.
  • Sản phẩm còn nguyên hộp, chưa qua sử dụng 
  • Sản phẩm không đúng với kích cỡ và màu sắc như đơn đặt hàng.
  • Lỗi sản phẩm từ phía sản xuất như bị phai màu, lỗi chất liệu, đường may hoặc kiểu dáng không đúng với mô tả. 

Chi phí đổi trả:

Tất cả các hoạt động đổi trả do lỗi sản xuất, chúng tôi đều cung cấp miễn phí cho khách hàng 

Cách thức đổi/ trả

Bước 1: Thông báo cho chúng tôi bằng cách điền vào đây hoặc qua số hotline 0856399888 

Bước 2: Gởi gói hàng cho chúng tôi về địa chỉ A99 đường số 5, khu Kim Sơn, P. Tân Phong, Quận 7, SG (Chúng tôi sẽ trả chi phí ship)

Bước 3: Chụp hoá đơn gởi hàng và gởi cho chúng tôi qua instagram/messenger/zalo.

Ngay sau khi nhận được hoá đơn gởi hàng trả từ bạn chúng tôi sẽ gởi ngay cho bạn đơn hàng mới.

Chúng tôi sẽ không để bạn chờ lâu hay phải nhận được hàng cũ mới gởi hàng mới đi. Chỉ cần gởi cho chúng tôi gói hàng bạn muốn đổi/trả, 2-5 ngày sau bạn sẽ nhận được đơn hàng mới.